Δυσκολότερη γίνεται πλέον η ζωή των λεγόμενων «ενεργειακών τουριστών», δηλαδή των καταναλωτών που αλλάζουν διαδοχικά εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας αφήνοντας πίσω τους απλήρωτους λογαριασμούς.

Με το νέο πλαίσιο που τίθεται σε εφαρμογή, δημιουργείται ουσιαστικά ένας «ενεργειακός Τειρεσίας», μέσω του οποίου οι προμηθευτές θα μπορούν να γνωρίζουν εάν ένας υποψήφιος πελάτης έχει αφήσει ληξιπρόθεσμες οφειλές σε άλλη εταιρεία ή εάν έχει επανειλημμένα φτάσει κοντά στη διακοπή της ηλεκτροδότησής του.

Το μέγεθος του προβλήματος είναι σημαντικό. Σύμφωνα με το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, στο τέλος του 2025 οι ληξιπρόθεσμες οφειλές καταναλωτών προς τις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας ανέρχονταν σε περίπου 3 δισ. ευρώ, με μέρος τους να αποδίδεται στο φαινόμενο της συνεχούς μετακίνησης οφειλετών από πάροχο σε πάροχο.

Το νέο σύστημα επιχειρεί να βάλει τέλος σε αυτή την πρακτική με δύο βασικά «φρένα».

Το πρώτο αφορά την αλλαγή προμηθευτή. Καταναλωτής που έχει ενεργή εντολή απενεργοποίησης του μετρητή λόγω χρεών ή έχει καταγραφεί ως υπερήμερος από τουλάχιστον τρεις διαφορετικούς παρόχους δεν θα μπορεί να συνεχίσει να αλλάζει εταιρείες αφήνοντας πίσω του απλήρωτους λογαριασμούς.

Με απλά λόγια, μετά από τρεις διαφορετικές επισημάνσεις ο «ενεργειακός τουρισμός» σταματά.

Το δεύτερο και ίσως σημαντικότερο μέτρο είναι ότι μια εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας θα έχει τη δυνατότητα να αρνηθεί τη σύναψη νέας σύμβασης με καταναλωτή ο οποίος εμφανίζει ιστορικό σοβαρής ασυνέπειας.

Η άρνηση μπορεί να αφορά περιπτώσεις στις οποίες υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τον ίδιο ή άλλον προμηθευτή, ενεργή επισήμανση του καταναλωτή ως υπερήμερου ή τουλάχιστον δύο εντολές διακοπής ηλεκτροδότησης λόγω χρεών κατά τους προηγούμενους 12 μήνες.

Πρώτα ρύθμιση και μετά «κόκκινη κάρτα»

Το νέο πλαίσιο, πάντως, δεν προβλέπει ότι ένας καταναλωτής θα καταχωρίζεται αυτομάτως ως κακοπληρωτής μόλις αφήσει έναν λογαριασμό απλήρωτο.

Προηγείται συγκεκριμένη διαδικασία.

Όταν ένας λογαριασμός καταστεί ληξιπρόθεσμος, η οφειλή εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό. Εάν παρέλθει και η δεύτερη προθεσμία χωρίς πληρωμή, ο προμηθευτής οφείλει να επικοινωνήσει με τον πελάτη και να του προτείνει διακανονισμό.

Ο καταναλωτής έχει χρονικό περιθώριο για να αποδεχθεί ή να απορρίψει τη ρύθμιση, ενώ οι όροι της θα πρέπει να στηρίζονται σε διαφανή κριτήρια, όπως το ύψος της οφειλής, η κατανάλωση και η οικονομική επιβάρυνση που συνεπάγεται η αποπληρωμή σε δόσεις.

Μόνο εάν ο καταναλωτής αρνηθεί τη ρύθμιση ή τη συμφωνήσει και στη συνέχεια δεν την τηρήσει, ο πάροχος μπορεί να τον επισημάνει ως υπερήμερο και να προχωρήσει στη διαδικασία απενεργοποίησης του μετρητή.

Εφόσον περάσουν ακόμη δέκα ημέρες χωρίς εξόφληση ή νέο διακανονισμό, η εταιρεία μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση.

Η καταχώριση δεν είναι μόνιμη

Σημαντικό είναι επίσης ότι ο «ενεργειακός Τειρεσίας» δεν λειτουργεί ως μόνιμη μαύρη λίστα.

Εάν η οφειλή πληρωθεί ή ρυθμιστεί, ο προμηθευτής οφείλει να ζητήσει την άρση της επισήμανσης και της εντολής διακοπής.

Αντίστοιχα, εάν κάποιος έχει ήδη αλλάξει εταιρεία αφήνοντας απλήρωτο τον τελευταίο λογαριασμό, ο προηγούμενος προμηθευτής μπορεί να καταχωρίσει την οφειλή, όχι όμως να ζητήσει τη διακοπή μιας παροχής που πλέον εκπροσωπείται από άλλη εταιρεία.

Η αλλαγή παρόχου, σε κάθε περίπτωση, δεν διαγράφει τα παλιά χρέη. Η προηγούμενη εταιρεία εξακολουθεί να διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει την οφειλή με τα νόμιμα μέσα.

Το νέο καθεστώς αφορά φυσικά και τους καταναλωτές της Θεσσαλίας. Μέχρι στιγμής, ωστόσο, δεν έχουν δημοσιοποιηθεί επίσημα στοιχεία που να δείχνουν πόσο από το πανελλαδικό χρέος των περίπου 3 δισ. ευρώ αντιστοιχεί σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις της περιοχής. 

Σε μια αγορά όπου η αλλαγή παρόχου έχει γίνει ιδιαίτερα εύκολη τα τελευταία χρόνια, το μήνυμα του νέου συστήματος είναι πλέον σαφές: η ελευθερία επιλογής εταιρείας παραμένει, αλλά όχι ως μέσο αποφυγής παλιών λογαριασμών.

kosmoslarissa.gr